Eichmüller A,
Helbling T,
Heuss S,
Göldi S
Patienteninformation und Krankenhausreputation
Bull Med Suisses. 2017;98(47):1589–1591
La numérisation touche aussi les patients. L’internet compte en 2017 parmi les sources d’informations les plus utilisés lors de recherches en lien avec la santé. Les recommandations de référents, la réputation et le bouche-à-oreille continuent de jouer un rôle capital lors du choix d’un hôpital, mais ils se déplacent de plus en plus vers le numérique.